Termeni și condiții

1. Introducere

1.1. Acești termeni și condiții reglementează relația dintre Sushy Makeup “Compania”, “noi” sau “nostru”) și clienții săi (denumiți în continuare “client”, “dvs.” sau “dumneavoastră”) care utilizează platforma de rezervări online pusă la dispoziție pe site-ul nostru sushy.metasoft3d.ro pentru servicii de make-up, pensat.
1.2. Aplicația: Platforma online disponibilă pe site-ul sushy.metasoft3d.ro, care permite clienților să facă rezervări pentru serviciile de makeup, pensat oferite de Sushy Makeup
1.3. Client: Orice persoană care utilizează aplicația pentru a face o rezervare pentru serviciile oferite Sushy Makeup.

2. Rezervări

2.1. Prin folosirea aplicației, clientul este de acord cu termenii și condițiile prezentate în acest document.
2.2. Pentru a efectua o rezervare, clientul trebuie să acceseze aplicația, să aleagă tipul de serviciu dorit, să selecteze data și ora disponibile, să introducă detaliile personale corecte și să finalizeze procesul de rezervare.
2.3. Compania nu își asumă responsabilitatea pentru informațiile personale incorecte introduse de către client în aplicație.
2.4. Utilizând aplicația, clientul consimte să primească mesaje de confirmare a programărilor prin Email, WhatsApp, Apel telefonic sau SMS.
2.5. În situația în care un client se programează pentru un anumit serviciu, dar la sosirea la programare optează pentru un alt serviciu, fie cu o durată mai lungă sau mai scurtă, fie cu un preț diferit, acesta va trebui să plătească serviciul inițial solicitat, indiferent de diferențele dintre acestea. Cu toate acestea, în cazuri excepționale, în care prețul serviciului ales ulterior este mai mare decât cel inițial solicitat, clientul va fi solicitat să achite diferența de cost..
2.6. Nu ne angajăm să fim responsabili pentru întârzieri sau nereușite în furnizarea serviciilor noastre din diverse motive.

3. Anulări / Reprogramări

3.1. Anularea unei rezervări cu mai puțin de 24 de ore înainte de data programată atrage obligația plății integrale a serviciului selectat. Anularea se poate face foarte usor accesand contul facut in timpul programării.
3.2. Compania își rezervă dreptul de a modifica sau anula o rezervare în cazul unor circumstanțe neprevăzute, cum ar fi indisponibilitatea personalului sau a resurselor necesare.
3.3 Reprogramarea se poate face cu cel putin 24 de ore inainte de data/ora programată. La fel ca si anularea, reprogramarea se poate face usor din contul facut in momentul programării.
3.4. În cazul anulării programărilor din motive independente de voința noastră, precum suprapunerile de programări sau alte erori tehnice, ne rezervăm dreptul de a vă oferi serviciul solicitat în funcție de disponibilitatea unui alt specialist sau a unui alt salon partener.

4. Blacklist și Interdicții

4.1. Clientul care anulează o rezervare cu mai puțin de 24 de ore înainte de data programată va fi introdus într-un blacklist al aplicației și după 2 abateri nu va mai avea dreptul să facă rezervări sau să beneficieze de serviciile oferite de Sushy Makeup.
4.2. Datele personale ale clientului, inclusiv numărul de telefon și numele, vor fi stocate în scopul menționat mai sus și vor fi utilizate exclusiv în acest scop.

5. Drepturi de Autor

5.1. Conținutul aplicației, inclusiv textele, imagini, grafice, logo-uri, este proprietatea exclusivă a Companiei sau a furnizorilor săi și este protejat de legile drepturilor de autor.
5.2. Orice utilizare neautorizată a conținutului aplicației este strict interzisă și poate atrage răspunderea legală a autorului acțiunii.

6. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

6.1. Compania își rezervă dreptul de a modifica sau actualiza Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă pe aplicație.

7. Litigii

7.1. Orice dispută sau litigiu care apare în legătură cu utilizarea aplicației și a serviciilor oferite va fi soluționat pe cale amiabilă sau în conformitate cu legislația în vigoare din România.

8. Acordul integral

8.1. Acești Termeni și Condiții reprezintă acordul integral dintre Client și Companie cu privire la utilizarea aplicației și la rezervările pentru serviciile oferite de Sushy Makeup.

Prin continuarea utilizării aplicației și efectuarea rezervărilor, Clientul confirmă că a citit, înțeles și acceptat Termenii și Condițiile de mai sus.